Generelle salgsbetingelser
Generelle salgsbetingelser for Eva Rosenberg
Disse generelle salgsbetingelsene regulerer bruken av vår nettside og kjøp foretatt hos Eva Rosenberg. Ved å legge inn en bestilling på vår nettside, godtar du følgende vilkår.
1. Produkter
Våre produkter beskrives og presenteres med størst mulig nøyaktighet. Det kan likevel forekomme små avvik i farger eller detaljer. Bildene er kun ment som illustrasjon og er ikke juridisk bindende.
2. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Merk at merverdiavgift (MVA) ikke er inkludert i prisen, da vi opererer med DDU (Delivery Duty Unpaid).
Fraktkostnader er heller ikke inkludert i den oppgitte prisen og legges til i kassen ved utsjekk.
3. Bestilling og bekreftelse
Når bestillingen er lagt inn, vil du motta en e-postbekreftelse med detaljer om kjøpet.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling ved betalingsproblemer, mistanke om misbruk eller dersom varen er utsolgt.
4. Betaling
Vi aksepterer betaling med bankkort (Visa, Mastercard, American Express) samt andre sikre betalingsmetoder som oppgis i kassen.
Betalingen må være mottatt i sin helhet før bestillingen sendes.
5. Levering
Levering er tilgjengelig til områdene som er spesifisert på vår nettside.
Oppgitte leveringstider er estimater og kan variere avhengig av din lokasjon og transportør. Eva Rosenberg kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tredjeparter.
Levering uten forhåndsbetalte tollavgifter (DDU)
Vi sender alle bestillinger i DDU-modus (Delivery Duty Unpaid). Dette innebærer at tollavgifter, importskatter og eventuelle andre kostnader ikke er inkludert i prisen og må betales av kjøper ved mottak av pakken.
Vi anbefaler at du kontakter lokale tollmyndigheter for informasjon om mulige tilleggskostnader før du legger inn en bestilling.
6. Angrerett og returer
I henhold til gjeldende lov har du 30 dager fra mottak av bestillingen til å utøve angreretten din. Returkostnader dekkes av kunden.
Du kan imidlertid angre bestillingen din innen én time etter at den er lagt inn.
Etter denne fristen kan bestillingen ikke kanselleres, og du må vente til du mottar varen. Deretter kan du kontakte oss for retur i tråd med vår returpolicy.
For å initiere en retur, kontakt oss på support@eva-rosenbergs.com.
7. Garantier
Våre produkter omfattes av lovfestede garantier for mangel og skjulte feil. Dersom du mener det foreligger en mangel, ber vi deg kontakte vår kundeservice med ordreinformasjon og beskrivelse av problemet.
8. Ansvar
Eva Rosenberg kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som oppstår i forbindelse med kjøp eller bruk av våre produkter.
Vårt ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle bestillingen.
9. Beskyttelse av personopplysninger
Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern.
For mer informasjon om hvordan vi samler inn, lagrer og behandler personopplysninger, se vår personvernpolicy på nettsiden.
10. Endringer i betingelsene
Eva Rosenberg forbeholder seg retten til å endre disse salgsbetingelsene. Eventuelle endringer vil gjelde for fremtidige bestillinger og publiseres på nettsiden.
11. Gjeldende lovgivning
Disse betingelsene er underlagt norsk lov.
Ved en eventuell tvist vil vi alltid forsøke å finne en minnelig løsning før rettslige skritt vurderes.
Kontakt
For spørsmål om våre generelle salgsbetingelser, kontakt oss på:
✉️ support@eva-rosenbergs.com